Phong Nha Lake House Resort

Tạm được, là resort nhưng có lẻ chưa đạt tiêu chuabar Resort. Vị trí view hồ đẹp, buffet sáng thì chưa ổn. Phục vụ và lễ tân dễ thương, thân thiện .

Hôm nay ngày 27/03 chúng tôi đi theo đoàn có book phòng tại đây, nói thật dịch vụ ở đây quá tệ, phòng không có nước nóng, nước thì vàng khè không thể tắm được, đặc biệt cửa phòng không thể khóa được quá nguy hiểm dễ gây mất đồ của khách, tôi sẽ không bao giờ ghé lại đây nữa

Thấy trên Google được review nhiều nên nhà mình book 2 đêm để ở khi đi du lịch động Phong Nha Đầu tiên là location khá xa với động Phong Nha và biệt lập với khu dân cư, xung quanh có ít nhà dân và các tiện ích, hàng quán Phòng thì rất thất vọng, với cái giá phải trả tương đương với khách sạn 4 sao ở các nơi khác thì nó ko tương xứng. Phòng ốc bố trí quá sơ sài, ko có tủ quần áo, ko có TV, ko có bàn ủi. Phòng thì chỉ có 1 bóng đèn tuýp nên ko đủ sáng. Giường nệm thì ko êm, gối thì cao và cứng, sáng ngủ dậy thì cổ mình bị đau. Phòng mình ở là phòng Deluxe ở ngay view hồ bơi và ở trên là nhà hàng nên rất ồn, khu vực nhà hàng ngoài trời buổi tối và sáng khi khách đi ăn, nghe rõ tiếng bước chân, tiếng kéo ghế, đồ vật rơi rất khó chịu Phòng ngay hồ bơi nên sáng sớm hoặc chiều tối là các phòng khác đi bơi, cũng rất ồn, phòng ko có cách âm, và cửa sổ hướng ra hồ bơi, nên phải kéo rèm suốt ngày nếu ko muốn ai đi qua lại nhìn vào phòng, tính ra đặt phòng để retreat nghỉ dưỡng mà cũng như ko. Nhà mình lái xe chạy thẳng từ Hà Nội tới Quảng Bình và check in lúc gần 8h tối, khi vừa tới cửa, thì có 1 chị chạy ra hỏi là có book phòng ko, blah blah, sau khi xác nhận tên vợ mình thì chị kêu là sao book phòng mà ko có số liên lạc gì cả hoặc liên lạc lại với bên ks làm cho chị xém tý nữa lấy phòng đó cho khách khác?? Trong khi vợ mình book trên Agoda, thông tin liên lạc đều hiện lên hết. Đã vậy chị ấy còn đòi charge thêm tiền bé nhà mình trong khi trên Agoda đã ghi rõ và charge đầy đủ, rất không thân thiện, ko biết chị đó có phải là chủ ko. Đồ ăn sáng thì cũng ít và sơ sài nhưng chấp nhận được so với nơi này Buổi sáng có 1 chị ở nhà hàng lại rất thân thiện và nhiệt tình. Sau khi nói với bạn lễ tân sáng về trường hợp của bé mình thì bên khách sạn ko có charge tiền thêm. Nói chung là trải nghiệm ko tốt so với giá tiền bỏ ra

Phong cảnh lake house trong xanh , thơ mộng, khung cảnh thiên nhiên xanh mát , làm khách hàng như hoà mình vào với thiên nhiên . Những căn villa trang trọng , sạch sẽ , được bố trí với phong cách quý phái . Dịch vụ nhiệt tình , chu đáo . Nhân viên tận tình với khách hàng . Đến đây với một trải nghiệm khó quên , nếu có cơ hội tôi rất mong muốn được đến đây để tận hưởng sự yên bình này nhiều lần nữa 💓💓

Lần đầu tiên trải nghiệm nghỉ dưỡng tại đây mà rất ấn tượng bởi vị trí đẹp, view siêu chill, phòng sạch sẽ, rộng, yên tĩnh, đồ ăn ngon. Đặc biệt nhân viên resort rất nhiệt tình, thân thiện, dễ thương. Sẽ quay lại nơi đây.

Phòng mình nằm ngay bên hồ nên cảnh rất đẹp và chill. Phòng sạch sẽ, tiện nghi vừa đủ. Món ăn tại nhà hàng nấu hợp khẩu vị, vừa vặn với mình. Đội ngũ nhân viên từ quản lý đến nhân viên thân thiện, nhiệt tình. Sẽ quay lại khi có cơ hội đến QB

Resort đẹp, chill, nhân viên nhiệt tình thân thiện. 1 trong những địa điểm đẹp nhất Phong Nha.

Thật là ngạc nhiên một nơi tuyệt vời như thế này mà bây giờ gia đình tôi mới được trải nghiệm. Nó tuyệt vời không chỉ ở vị trí mà còn ở dịch vụ kèm theo và sau ba ngày 02 đêm ở đây chúng tôi cứ lưu luyến mãi.